Service

In dieser Rubrik finden Sie Informationen rund um die Bestellung und Rücksendung von Ersatzteilen.

Wobei können wir Ihnen behilflich sein?

Sie benötigen ein Ersatzteil für Ihr LADOG-Fahrzeug oder ein Anbaugerät? 

Hier können Sie Ersatzteilnummern und Ersatzteilpreise online anfragen: Ersatzteilanfrage  

Sie möchten die Rücksendung eines Tauschteils, eines Altteils oder eines fehlgelieferten Ersatzteiles anmelden?

Hier können Sie die Rücksendung von Tausch-, Alt-, oder fehlgelieferten Ersatzteilen online anmelden:

Rücksendeanmeldung online

Als Antwort auf Ihre Rücksendungsanmeldung erhalten Sie einen fertig ausgefüllten Rücklieferschein. Bitte legen Sie diesen Rücklieferschein Ihrer Rücksendung bei. Ein ausgefüllter Rücklieferschein enthält alle Infomationen, die wir für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen.

Die Bearbeitung von Rücksendungen ohne Rücklieferschein kann sich, auf Grund der fehlenden Informationen zum Rücksendegrund, Teile- und Lieferscheinnummern, erheblich verzögern. Wir bitten Sie deshalb, Rücksendungen zukünftig nur noch nach vorheriger Anmeldung oder zusammen mit einem vollständig ausgefüllten Rücklieferschein vorzunehmen.

Sie benötigen das Formular Rücksendeschein zum Ausfüllen von Hand? 

Alternativ zur Rücksendeanmeldung können Sie Ihren Rücksendungen auch einen vollständig ausgefüllten Rücklieferschein beilegen. Das Formular "Rücklieferschein" zum Ausdrucken und Ausfüllen von Hand stellen wir Ihnen hier zum herunterladen zur Verfügung: Formular Rücklieferschein Bertsche/LADOG

Hinweis zu Rücklieferungen ohne Anmeldung oder beiliegenden Rücklieferscheinen 

Die Bearbeitung von Rücksendungen ohne Rücklieferschein kann sich, auf Grund der fehlenden Informationen zum Rücksendegrund, Teile- und Lieferscheinnummern, erheblich verzögern. Wir bitten Sie deshalb, Rücksendungen zukünftig nur noch nach vorheriger Anmeldung oder zusammen mit einem vollständig ausgefüllten Rücklieferschein vorzunehmen.

 

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